الخصوصية

سياسة الخصوصية

وفقًا لمبادئ الشرعية والولاء في معالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في اللائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات 2016/679 والقانون التنظيمي 3/2018 لحماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية، نبلغ المستخدمين والزوار عن سياستنا لحماية البيانات الشخصية.

1. المسؤول

SAFETOP INNOVATIVE PROTECTION SL
شارع موراثو، 2 - 15171 (إيناس، أوليروس) لا كورونيا، إسبانيا
info@safetop.net

2. الأهداف، الشرعية، حفظ البيانات المرسلة من خلال:

نموذج الاتصال.

• الغرض: توفير وسيلة للتواصل معنا والإجابة على طلبات المعلومات، وإرسال بيانات عن منتجاتنا أو خدماتنا، وأنشطتنا، أيضًا عبر الوسائل الإلكترونية، إذا كنت تحدد مربع القبول.
• الشرعية: موافقة المستخدم عند طلب المعلومات منا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا وعند تحديد مربع القبول لإرسال المعلومات.
• الحفظ: حتى يتم حل طلبك من خلال نموذجنا أو الرد عليه عبر البريد الإلكتروني، إذا لم يتم إنشاء معالجة جديدة. في حالة القبول بتلقي الإرساليات التجارية، حتى تطلب إلغاء الاشتراك فيها.

نموذج الدردشة

• الغرض: الرد على طلبات المعلومات، تلبية الطلبات والإجابة على الاستفسارات أو الأسئلة من خلال الدردشة أو، في حالة عدم ذلك، عبر البريد الإلكتروني.
• الشرعية: موافقة المستخدم عند استخدام الدردشة للتواصل معنا وطلب المعلومات منا.
• الحفظ: طالما كانت معالجة طلب المستخدم أو حل الاستفسارات من خلال نموذجنا قيد التنفيذ أو بمجرد الرد عبر البريد الإلكتروني، إذا لم يتم إنشاء معالجة جديدة.

إرسال البريد الإلكتروني

• الغرض: الرد على طلبات المعلومات، وتلبية الطلبات، والإجابة على الاستفسارات أو الأسئلة.
• الشرعية: موافقة المستخدم عند طلبنا معلومات عبر البريد الإلكتروني.
• الحفظ: خلال الفترة اللازمة للرد على طلبك، إذا لم يكن هناك معالجة جديدة.

إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني

• الغرض: المشاركة في عمليات اختيار الموظفين.
• الموافقة: موافقة المستخدم على إرسال معلوماته الشخصية والسيرة الذاتية لعمليات اختيار الموظفين لدينا.
• الحفظ: خلال تطوير عمليات اختيار الموظفين المفتوحة ولمدة سنة واحدة لعمليات مستقبلية.

بطاقة فتح العميل

• الغرض: فتح بطاقة العميل والقدرة على إجراء العمليات التجارية والفواتير للخدمات.
• الشرعية: تنفيذ الإجراءات التعاقدية المسبقة وتنفيذ عقد.
• الحفظ: بيانات الفواتير لمدة 5 سنوات. سيتم حفظ بيانات الاتصال طالما كانت تتوافق مع غرض المعالجة.

تسجيل موزع

• الغاية: فتح بطاقة الوكيل وتنفيذ العمليات التجارية وفواتير الخدمات.
• الشرعية: تنفيذ التدابير التعاقدية المسبقة وتنفيذ العقد.
• الحفظ: بيانات الفواتير لمدة 5 سنوات. سيتم الاحتفاظ ببيانات الاتصال طالما كانت تفي بغرض المعالجة.

الاشتراك في النشرة الإخبارية 

• الغرض: إرسال إعلانات عن منتجاتنا أو خدماتنا وأنشطتنا.
• الشرعية: موافقة المستخدم عند طلبنا للمعلومات عبر نموذج الاتصال الخاص بنا من خلال إجراء واضح وإيجابي.
• الحفظ: حتى تطلب إلغاء الخدمة.

التسجيل في تطبيق EPIs 

• الغرض: إدارة نظام تنبيهات EPIs.
• الشرعية: الامتثال للتدابير التعاقدية وما قبل التعاقدية من خلال إجراء واضح وإيجابي.
• الحفظ: حتى تطلب إلغاء الخدمة، وبعد الانتهاء خلال الفترات القانونية للتقادم.

التزام بتزويدنا ببياناتك الشخصية وعواقب عدم القيام بذلك.

يتطلب تقديم البيانات الشخصية أن يكون العمر الأدنى 18 عامًا، وأن يكون لديك القدرة القانونية الكافية للتعاقد.

البيانات الشخصية المطلوبة ضرورية لإدارة طلباتكم و/أو تقديم الخدمات التي يمكنكم التعاقد عليها، لذلك، إذا لم تزودنا بها، فلن نتمكن من خدمتك بشكل صحيح ولا تقديم الخدمة التي طلبتها.

3. مستلمو بياناتك

يمكننا مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة تساعدنا في تقديم الخدمات التي تطلبها، على سبيل المثال، شركات البرمجيات السحابية التي توفر النماذج، البريد الإلكتروني، التطبيقات أو عمليات الشراء عبر الإنترنت، بما في ذلك بوابات الدفع الآمنة.

يتم إدارة تسجيل حسابات المستخدمين على الموقع من خلال خدمة خارجية. هذا الطرف الثالث يدير تسجيل المستخدم في النظام.

قد يتطلب تسجيل الدخول إلى التطبيق واستخدامه استخدام التكنولوجيا والموارد والخدمات من جهات خارجية تسهل تقديم الخدمة بشكل آمن.

في حالة مقدمي الخدمات الذين لديهم حق الوصول إلى البيانات الشخصية كمسؤولين عن المعالجة، يتم تنظيم العلاقات وفقًا لعقود تستند إلى بنود قياسية تتماشى مع اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679.

نحن نعمل أيضًا مع المستشارين وخدمات الاستشارات التي قد تحصل على وصول إلى المعلومات، والتي تكون في الغالب ذات طابع محاسبي وضريبي.

يمكننا أيضًا نقل بياناتك إلى جهات خارجية في الحالات المنصوص عليها قانونيًا مثل حالة الإدارات العامة التي تعمل في نطاق اختصاصاتها.

سيتم توفير ونشر بيانات الاتصال كموزع على الويب لتمكين الاتصال التجاري من قبل عملائنا.

4. حقوق الشخص المعني

لصاحب البيانات الحق في:

• الوصول إلى بياناته
• تصحيح بياناته
• حذف بياناته

في بعض الحالات ووفقًا لما هو محدد في كل حالة، يمكن أيضًا

• نقل بياناته إلى مسؤول آخر
• الاعتراض على المعالجة بالكامل أو جزء منها
• تقييد استخدام بياناته الشخصية

يمكن للشخص المعني في أي وقت سحب الموافقة التي قدمها لتنفيذ معالجة البيانات.

في حالة عدم تلبية حقوقك، يمكنك تقديم شكوى إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية في C/ Jorge Juan 6, 28001, مدريد.

5. الكوكيز

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط التقنية والتخصيص والتحليل، سواء كانت خاصة أو خاصة بطرف ثالث، والتي قد تعالج بيانات الاتصال و/أو الجهاز، وكذلك جمع عادات التصفح لأغراض إحصائية. لذلك، عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، وامتثالاً للمادة 22 من قانون خدمات مجتمع المعلومات، عند معالجة ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية، طلبنا موافقتك على استخدامها وقدمنا لك المعلومات حولها.

6. أمان بياناتك الشخصية

بهدف حماية أمان بياناتك الشخصية، نود إبلاغك بأننا اتخذنا جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمان البيانات الشخصية المقدمة من أي تعديل أو فقدان أو معالجة أو وصول غير مصرح به.

7. تحديث بياناتك

من المهم لكي نتمكن من الحفاظ على تحديث بياناتك الشخصية أن تبلغنا دائمًا بأي تعديل يحدث فيها، وإلا فلن نكون مسؤولين عن صحتها. نحن لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي قد تقدمها لأطراف ثالثة من خلال الروابط المتاحة على موقعنا الإلكتروني.

قد يتم تعديل سياسة الخصوصية الحالية لتتوافق مع التغييرات التي تحدث في موقعنا، وكذلك التعديلات التشريعية أو القانونية المتعلقة بالبيانات الشخصية التي قد تظهر، لذا يُطلب منك قراءتها في كل مرة تقدم لنا بياناتك عبر هذا الموقع.مبدأ النموذجنهاية النموذج

8. التحويلات الدولية للبيانات

لا يتم القيام بأي تحويلات دولية للبيانات.

9. غياب عمليات اتخاذ القرار الآلي

البيانات التي تخضع للمعالجة لا تتعرض لعمليات اتخاذ القرار الآلي.

10. تدابير الأمان

قامت شركة Safetop Innovative Protection, S.L بتبني تدابير أمنية منظمة وتقنية مناسبة لضمان أن عمليات معالجة البيانات تتم بجميع تدابير الأمان والضمانات اللازمة للمستفيد.

11. تحديث سياسة حماية البيانات

تحتفظ شركة Safetop Innovative Protection, S.L بحق تحديث سياسة الخصوصية الحالية، مع إبلاغ الأطراف المعنية بالتغييرات إذا لزم الأمر.