SAFETOP INNOVATIVE PROTECTION SL

Ponemos a su disposición el servicio de compra on line a través de nuestra web.

A continuación se indicarán las condiciones de venta que regulan las operaciones realizadas a través de esta página web.
El uso de esta página web constituirá su acuerdo con todas las condiciones de venta indicadas a continuación.

Para cualquier consulta al respecto podrá contactar con Atención al Cliente en el teléfono +34 981 64 98 11.

Identificación

SAFETOP INNOVATIVE PROTECTION SL (R/O Morrazo, nº 2 - 15171, Iñás, Oleiros, A Coruña, España).

Al realizar los pedidos a través de nuestra web usted declara tener más de dieciocho años y capacidad jurídica para efectuar compraventa de productos en la página web www.safetop.net.

Todos los artículos que usted podrá adquirir en nuestra página web cumplirán los requisitos de calidad y garantía de SAFETOP INNOVATIVE PROTECTION SL. y recibirá su pedido embolsado y etiquetado con toda la información del mismo.

SAFETOP INNOVATIVE PROTECTION SL en su web tratará de plasmar las características técnicas, imagen y color de todos sus productos de la forma precisa, pero podrán estar sujetas a pequeñas variaciones según la calidad de monitor donde usted visualice el producto.

El precio indicado en la web una vez acceda a su área privada de cliente, aparecerá en euros sin iva incluido y sin aplicar gastos extraordinarios (envío, servicios etc). Los gastos de envío se le mostrarán aparte según corresponda.

Al finalizar su pedido aparecerá reflejado el importe de IVA según la legislación vigente en España en el momento de la compra, y SAFETOP INNOVATIVE PROTECTION SL estará obligada a cargar al cliente el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) a todos los productos vendidos.

Para conocer las condiciones de envío consulte nuestro proceso de entregas.

Registro web

Para poder realizar pedidos a través de www.safetop.net necesitará ser cliente de la empresa SAFETOP INNOVATIVE PROTECTION SL y tendrá que tener autorización por parte de la compañía para la utilización de la plataforma web.

Una vez que usted disponga de su clave de acceso podrá realizar las operaciones a través de nuestra página web.

Proceso de compra

Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito a través de la matriz de pedidos de cada artículo. O a través del módulo "pedido rápido" para hacer pedido rápido por referencia.

El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, talla, color elegido, y precio.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido y su precio total sin IVA (se le mostrará aparte el gasto del IVA). También se le mostrará el precio del transporte si corresponden portes. Cada dato desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión 'Confirmar pedido'.

Las compras podrán ser pagadas con tarjeta de crédito o débito o mediante pago negociado a plazo. No se admitirán otras formas de pago que las específicamente previstas en las presentes condiciones de venta. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados por el usuario son correctos.

Confirmada la transacción, se comunicará vía email el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo.

Se remitirá un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el usuario, con una descripción del pedido y los datos personales facilitados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, recomendamos al usuario contactar con nuestro Dpto. de Atención al Cliente.

Proceso de entregas

El envío de los artículos se realizará a través de una empresa internacional de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de 24 a 48 horas en península.

También se pueden solicitar los envíos a urgentes a cuenta del cliente eligiendo su propia agencia en nuestras opciones de envío.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario.

El precio del transporte se calcula en función del importe del pedido y la zona de envío. 

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta Página Web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

Proceso de devoluciones:

Si al recibir su pedido detectara alguna incidencia del producto podrá contactar con nuestro dpto. de Atención al Cliente para poder gestionar la devolución en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de factura de su pedido, en la siguiente dirección de correo electrónico: devo@logasl.com. 

El cliente debe comunicar la devolución vía email indicando:

- Serie, color, talla y cantidad.

- No de factura.

- Motivo de la devolución.

Ofrecemos la garantía de devolución en la mayoría de productos dentro del plazo de 30 días desde la recepción del mismo por parte del distribuidor. La mayoría de los productos vendidos en Safetop están sujetos a la política general de devoluciones, sin embargo algunos de ellos presentan ciertas particularidades a la hora de devolverlos. Por favor, consulte a nuestro departamento de postventa sobre cada producto en particular. Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que se recibieron. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos.

Para solicitar un nº de autorización, dirígase a: devo@logasl.com

Tenga en cuenta que no recepcionaremos mercancía sin previa autorización. Toda la mercancía que llegue a nuestras instalaciones ha de incluir este documento debidamente cumplimentado. Por favor, pegue este documento en un lugar visible de la caja por fuera:

DOCUMENTO PARA ENVÍO DE MATERIAL

No se aceptarán devoluciones de productos modificados (serigrafía, bordado, personalizados, especiales, etc...), de productos usados, de productos de outlet o descatalogados. Será responsabilidad del cliente verificar el buen estado de la mercancía a la recepción de la misma y antes de proceder a las personalizaciones.Los gastos de devolución, salvo errores o defectos de mercancía por parte de SAFETOP INNOVATIVE PROTECTION SL serán a cargo del cliente.La recepción de todas las devoluciones únicamente será en nuestro Centro Logístico: SAFETOP INNOVATIVE PROTECTION SL
R/ O Morrazo, nº 2 - 15171
Iñás, Oleiros, A Coruña (España)Una vez concluido el proceso de devolución de forma correcta se realizará el abono correspondiente.

Proceso de pago

Las forma de pago de la operación será las pactada del cliente con la empresa SAFETOP INNOVATIVE PROTECTION SL y en sus condiciones de pago.Únicamente podrá modificar las condiciones de pago que usted mantiene con Velilla Confección Industrial S.A. siempre que se sustituya únicamente por pago a través de tarjeta bancaria de crédito o débito : Visa, Visa Electron y American Express.Si efectúa el pago de su compra a través de tarjeta bancaria el cargo se realizará tras la aceptación de su pedido al hacer clic en “Autorizar Pago”, aceptando en este momento las condiciones de pago y confirmando la titularidad de la tarjeta de crédito.Sus datos de tarjeta de crédito y autorización del pago serán comprobados por su entidad bancaria, y en el caso de no autorizarse el pago SAFETOP INNOVATIVE PROTECTION SL no se responsabilizará de retrasos o faltas de entrega de su mercancía.Todas las transacciones realizadas a través de nuestra web se llevan a cabo con sistemas de pago seguros y los datos confidenciales del mismo serán transmitidos directamente a la entidad bancaria de manera encriptada.